现代社会中，人们普遍忙于工作、学业，除了跟自己有直接利害关系的人之外，对身边其他人的关注度都不够，不知不觉间，彼此间的心理距离越拉越大，觉得周围的人冷漠、自私、不关心自己，自己有话不容易找人说，变得孤独、压抑、不快乐。实际上，这些问题都是自己造成的。自己对别人的苦乐忧喜没有用心，没有付出，怎么会有回报呢？如果能够用心感知别人的情绪，这种状况就会改变。
对方的眼神、表情、姿态、说话的声音，都会告诉我们此刻他的身心状态：身体舒服不舒服，心情是好还是坏。感知到了对方的情绪，还要进一步分析其产生的原因，先观察他的负面情绪是不是由我们引发的。通常人们的心都很粗，不是昏沉就是散乱，给别人带来了不愉快还不知道。如不敲门就进入别人的房间，离开时又忘了关门；洗完手四处乱甩，水珠溅到别人脸上；起身时拖动椅子，发出刺耳的声音；上下楼梯脚步粗重；走路时鞋子在地上蹭；上完卫生间不轻手掩门；走廊里大声说话虽是细微之处，却常给别人带来不快。
说话、做事没有考虑别人的感受，更是给别人带来烦恼和痛苦：刻薄的话语、嘲讽的语气、轻蔑的眼神、冷漠的表情、粗鲁的动作、无所谓的态度、嫉妒的心理等，都是无形的刀剑，在别人心上划下伤痕。每个人都体验过被伤害的痛苦，也体会过被关爱的快乐，推己及人，经常给别人带来麻烦和不快乐，不可能有和谐的人际关系。
如果对方对我们有不正确的看法、不合理的对待，我们必须先告诫自己，不能愤怒和憎恨。用心去感受对方此时的身心状态，会发现他正被不良情绪折磨，内心已经失去了安宁和快乐。如果我们也情绪失控，无异于在对方的伤口上撒盐，也等于用别人的错误惩罚自己。倘若不合理的对待对自己的影响不是太大，不妨接受、包容，等待合适的机会进行善意的沟通。双方互不相让，只有自讨苦吃。当然，包容不等于纵容，如果退让只会招致更坏的负面结果，就必须采取适当的对策，但前提一定是不能出于愤怒和憎恨。
假如对方的负面情绪不是由我们造成的，我们也可以用心去感知对方现在最需要什么。透过体会他的烦恼，让彼此间心理距离缩短、关系更加亲近。真诚的慈悲心至少会在心理上减轻对方的痛苦。
多用一份心，多去关注别人，少为自己打算，人际关系就会变好。