学会倾听，是突破交往障碍的一个有效行动。当你走出自己的小天地，试着站在别人的立场上，做一个好的听众，你就能够成为一个广受欢迎的交际高手，为自己赢得众多的朋友。富兰克林告诉我们，当你对一个人说话时，看着他的眼睛，当他对你说话时，看着他的嘴。
齐桓公小白执政早期，对管仲言听计从，任管仲为相，推行改革，实行军政合一、兵民合一的制度，齐国逐渐强盛。齐国大治，成为首霸！是历史上第一个代替周天子充当盟主的诸侯。但对管子临终遗言没有完全执行，晚年昏庸，管仲去世后，任用易牙、竖刁等小人，最终在内乱中饿死
汉高祖刘邦之所以能从草莽英雄泗水亭长，成为第一个布衣皇帝，就在于他对萧和、张良的话，可以说是言听计从！知人善任，注意纳谏，能充分发挥部下的才能。
他总结了自己取胜的原因：“论运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良；论抚慰百姓供应粮草，我又不如萧何；论领兵百万，决战沙场，百战百胜，我不如韩信。可是，我能做到知人善用，发挥他们的才干，这才是我们取胜的真正原因。至于项羽，他只有范增一个人可用，但又对他猜疑，这是他最后失败的原因。”
唐太宗李世民听魏政的劝谏，已成为中国古代君臣间最美好的传说。李世民问魏徵：“君主怎样能够明辨是非，怎样叫昏庸糊涂？”
魏徵答：“广泛地听取意见就能明辨是非，偏信某个人就会昏庸糊涂。从前帝尧明晰地向下面民众了解情况，所以有苗作恶之事及时掌握。舜帝耳听四面，眼观八方，故共、鲧、欢兜都不能蒙蔽他。秦二世偏信赵高，在望夷宫被赵高所杀；梁武帝偏信朱异，在台城因受贿被下臣侮辱；隋炀帝偏信虞世基，死于扬州的彭城阁兵变。所以人君广泛听取意见，则宦官不敢蒙蔽，下面的情况得以反映上来。”
耳朵是通向心灵的路。倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠实的朋友。
倾听就像海绵一样，汲取别人的经验与教训，使你在人生道路上少走曲折的弯路，经过你有目标的艰苦奋斗，使你能顺利地到达理想目的地。
倾听，是一种平等而开放的交流。认真倾听别人的倾述虽是细枝末节，但却体现了你谦逊的教养，能展现你的素质。
学会倾听是你人生的必修课；学会倾听你才能去伪存真；学会倾听你能给人留下虚怀若谷的印象；学会倾听，有益的知识将盛满你的智慧储藏室。
要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。