应该是很多爸爸妈妈都有过这样的经历吧！被自己的孩子气得不知道该如何去处理接下来的事情，当是该面对的还是要面对呵！家长和孩子关系搞得很紧张，一谈话就吵。家长们为此大惑不解：我们真心实意地为了孩子，可结果怎么会是这样？其实，问题还是出在家长身上。当孩子对家长的指导不但不听，而且还采取顶牛对抗的方式时，家长应该保持冷静和理智的态度，并设法巧妙地化解对抗情绪，做到不失大体地走出尴尬。
一、暂时回避
主动放弃与孩子的抗衡。孩子缓过了顶牛情绪，心平气和之后，情绪良好之时，就会接受意见，改正错误。如果是家长的意见不合适，应该做自我批评，这样才能使孩子心服口服。因为平等的亲子关系，会给双方以好的感受。如果没有缓解过程，对家长和孩子而言，只能是既伤了心、又伤了身体，甚至造成家长与孩子之间的隔阂。
二、用讨论代替简单粗暴的回答
当孩子提出类似为什么别人能去跳迪斯科直到深夜而我不能去的疑问，如果家长只是回答：这是命令，不许再问!这对孩子来说就如同挨了一记耳光。家长应该借此机会和孩子展开有关价值观的讨论。如果孩子要买一件昂贵的名牌衣服，你可以不表示反对，但事先要和孩子们进行充分讨论，并向他们解释清楚如此昂贵的消费实际上并无什么意义。
如果你的孩子的确使你生了气，你就到另一间屋子去，平静下来，然后再做反应。在气头上，你不可能将问题想得很清楚。
三、将命令改成建议
所谓命令，说起来是大人与孩子思想交流的单方面行为，在这里并未考虑尊重孩子的人格自主性。孩子势必会出现逆反心理，易于采取反抗的态度。聪明的父母在这个时候应当改变一下说话方式。比如，以某某，如果你试着如何？建议从形式上看是在征求孩子的意见，作为孩子也必定会认真听。并且建议是让对方作出判断，有利于自然地培养孩子的思维能力和判断能力。
四、避免刺激孩子
一般人若发现孩子行为失当，会脱口而出横加指责。心理学家托马斯戈尔登认为：这种话其实在怪罪儿女，会使孩子觉得你是在无理取闹，或觉得你不疼他们。他认为，应改说我例如看见厨房又弄脏了，我好生气。或你回家晚了，我很担心。戈尔登说：这样的口吻不容易伤感情或激起反抗心理，还能促使儿女反省自己的行为对别人造成的影响，因而以后会考虑周到些。
总之，和孩子的沟通交流，父母首先应该站在听众立场上听取子女的意见，然后心平气和地跟子女交换意见，对子女不能明白表示出来的意见，替他们做补充说明。这样，既可使子女注意听父母的讲话，同时也可赢得他们的心，赢得他们的尊敬。